Privacy policy

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 20 בדצמבר 2025

KIPPER’S מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התכנים, הכלים, המוצרים והשירותים המוצעים בו, על מנת להעניק ללקוחות חוויית רכישה מסודרת ובטוחה.
החנות מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המספקת לנו את התשתית הטכנולוגית להפעלת האתר והשירותים.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר, מבצעים רכישה, עושים שימוש בשירותים או יוצרים עמנו קשר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי הנמסר לנו על ידכם או נאסף במהלך השימוש באתר, לרבות:

  • פרטי התקשרות כגון שם, כתובת, כתובת למשלוח ולחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא״ל

  • פרטי תשלום ועסקה, לרבות אמצעי תשלום, פרטי עסקה ואישור תשלום

  • מידע הקשור להזמנות, לרבות מוצרים שנצפו, נוספו לסל או נרכשו

  • פניות ותקשורת עמנו, כגון הודעות לשירות לקוחות

  • מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר ונתוני שימוש באתר

  • מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

מידע שנאסף באופן אנונימי או שאינו מאפשר זיהוי אישי אינו נחשב מידע אישי.

מקורות המידע

המידע נאסף ממספר מקורות, לרבות:

  • מידע הנמסר ישירות על ידכם

  • מידע הנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר

  • ספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמנו

  • שותפים עסקיים וצדדים שלישיים, במידת הצורך

שימוש במידע האישי

אנו עושים שימוש במידע האישי לצורך:

  • הפעלת האתר ומתן השירותים

  • עיבוד תשלומים וביצוע הזמנות

  • משלוחים, החזרות והחלפות

  • ניהול חשבונות לקוחות

  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן

  • שליחת עדכונים הקשורים להזמנה או לשירות

  • שיווק ופרסום, בכפוף לדין ולהעדפות המשתמש

  • אבטחה, מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה

  • עמידה בדרישות החוק

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

  • Shopify וספקי שירות מטעמה

  • ספקי סליקה, משלוחים, אחסון וניתוח נתונים

  • ספקי שירותי שיווק ופרסום

  • גורמים משפטיים או רגולטוריים, בהתאם לדרישות החוק

המידע מועבר אך ורק לצורך מתן השירותים ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

Shopify

האתר מתארח בפלטפורמת Shopify. מידע שנמסר במסגרת השימוש באתר מועבר ומעובד על ידי Shopify וספקים נוספים, ייתכן גם מחוץ לישראל.
למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע אישי וזכויות המשתמש, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify באתר החברה.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו, והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.

מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל החוקי.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע האישי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
שמירת המידע נעשית למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות החוק ויישוב מחלוקות.

זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, ייתכן ותעמוד לכם הזכות:

  • לעיין במידע האישי שלכם

  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע

  • לבקש העתק של המידע

  • להסיר עצמכם מרשימות דיוור שיווקיות

פניות בנושא זה ייענו בהתאם להוראות החוק.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר, בציון מועד העדכון.

יצירת קשר

לשאלות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

דוא״ל: support@kippers.co.il
כתובת: שרה 12, חיפה, 3483408, ישראל