Shipping policy
מדיניות משלוחים
אזורי משלוח
המשלוחים מבוצעים בתוך מדינת ישראל בלבד, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך תהליך ההזמנה.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הוא בין 3 ל־7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים אצל חברות השליחויות, תנאי מזג אוויר או מצבים חריגים. במקרים אלו נעשה מאמץ ליידע מראש.
אופן המשלוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית עד לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
באחריות הלקוח לוודא שפרטי הכתובת והטלפון שמסר מדויקים ומלאים.
עלות משלוח
עלות המשלוח מוצגת במהלך תהליך ההזמנה ועשויה להשתנות בהתאם לאופן המשלוח או למבצעים תקופתיים.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המשלוח מעת לעת.
אי קבלת משלוח
במקרה שהמשלוח לא נמסר עקב פרטים שגויים, היעדרות מהכתובת או סירוב לקבלת המשלוח, ייתכן חיוב נוסף בגין משלוח חוזר.
אחריות למשלוח
האחריות למוצר עוברת ללקוח עם מסירת המשלוח לכתובת שנמסרה.
במקרה של נזק שנגרם במהלך המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת החבילה ולצרף תיעוד מתאים.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע למשלוחים, זמני אספקה או סטטוס הזמנה, ניתן לפנות אלינו:
support@kippers.co.il
0543015202